據空調制冷大市場相關資料顯示，云空調就是指在制冷核心技術的基礎上，運用云計算技術對現有應用進行升級和管理的智能化空調設備，它擁有海量云端服務資源、遠程控制等眾多應用優勢，并能實現軟件更新和遠程故障診斷。企業通過網絡將云服務平臺、軟件平臺以及云空調設備聯接起來，用戶可以隨時控制空調設備，并從云端調取自己需要的資源或信息，比如，升級控制軟件、個性化定制功能、獲取家電運行情況、獲取在線技術支持或售后服務等等，實現用戶方便的能源管理和家電控制。

　　據了解，近期推出的云空調能夠“智能遠程控制，下班提前開啟，到家即可享受清涼。上班匆忙忘記關空調，通過遠程控制關機。不論你身在何處，只需要通過手機發送指令到云服務中心即可輕松開關家中空調。身在廣州卻能對北京家中的空調運行狀態了如指掌并輕松操控。”

　　云空調有哪些特點包括以下幾點“云服務”：智能自動報修，通過云服務中心智能識別用戶信息，空調日常運行中自動檢測，出現故障會立刻反饋到云服務中心，先于用戶發現問題。軟件問題只需通過遠程升級即可解決，出現硬件故障維修人員即刻上門修理。

　　“云定制”：用戶用手機發送指令，云服務中心便可完成個性化功能定制，自己設置空調運行。

　　“云適應”：智能適應氣候。云端數據庫會根據各地地域差異，自動調整功能屬性，適應地域季節氣候特征、家庭使用習慣。

　　“云應用”：智能遠程升級，云端平臺可遠程自動操控空調升級。